メンテナンス試験(デルタ)を完了する - Completing Delta Exams [日本語]


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Overview

認定資格を維持するには、設定された期間内にメンテナンス試験(デルタ)を完了する必要があります。

詳細については、ServiceNow 認定資格 - Credentialing Program Guide(認定資格の維持：メンテナンス試験(デルタ))を参照してください。

ServiceNow University ホームページの CMPバナー内にある"Access your Maintenance Exams (Deltas) (デルタ試験にアクセス)"リンクから、メンテナンス試験(デルタ)にアクセスすることができます。

重要：

 

一般的な注意事項

メンテナンス試験(デルタ):

  • ハイステークス資格(メインライン)保有者が対象です。マイクロクレデンシャルズ(デリバリーアクレディテーションとマイクロ資格)にメンテナンス試験が必要となる場合は、ServiceNow 認定資格 - Credentialing Program Guide(認定資格の維持：メンテナンス試験(デルタ)や認定資格プログラムの管理およびセキュリティポリシー>認定資格の失効)にてお知らせいたします。
  • 受験可能な期間は90日間です。
  • 30分以内で受験が完了します。
  • 20問以下の質問で構成されています。
  • メンテナンス試験の受験回数は最大5回までです。
  • 監督官なし - テストセンターでの受験は必要ありません。 
  • ServiceNow University上で受験可能です。
    • メンテナンス試験は、最新のリリースノートと ServiceNowリリースドキュメントに基づいて構成されています。詳細については、 製品ドキュメント - リリースノートとアップグレードをご参照ください。
    • メンテナンス試験の学習ガイドが用意されています。アクセスするにはServiceNow Universityのヘルプセンターで公開されている公式の学習ガイドからご確認ください。
  • 認定資格を維持するためには、受験し合格が必須です。
  • At Risk (失効のリスクがある）と表示されている資格のメンテナンス試験を受験し合格する必要があります。期限内に受験し合格できなかった場合、認定資格は失効します。
  • スケジュールについてはServiceNow 認定資格 - Credentialing Program Guide(認定資格の維持：メンテナンス試験(デルタ))を参照してください。

注意：すべての認定試験における一貫性を確保するため、メンテナンス試験の合格点、合格に必要な問題数、その他の採点詳細については開示しておりません。この方針はすべての評価における公平性と標準化を保つためのものとなり、受験者は試験の目的と推奨リソースを用いて入念に準備することが推奨されます。

 

前提条件：

  • ServiceNow Universityで利用するメールアドレスが最新であることを確認し、リマインダー通知を受け取れるようにしてください。ServiceNowから通知は送信されますが、試験期間の変更を把握し、それに応じて試験を完了することはご自身の責任となります。

Instructions

 

  1. ServiceNow University にログインします。デフォルトで[ホーム(Home)]画面が開きます。必要に応じて、Sign In (Log In) to ServiceNow Universityを参照してください。
    • 注意：メンテナンス試験(デルタ)の言語は、ServiceNow Universityの表示言語設定に連動します。日本語受験をご希望の場合は、右上の地球儀マークより日本語への切り替え設定をお願いいたします。

2.[ホーム(Home)]ページをスクロールダウンし([自分の成果(My Achievements)]ウィジェットの上に）表示されている"Access your Delta exam (s)(デルタ試験にアクセス)" リンクを選択します。失効リスクのある(At Risk)資格がすべて表示されます。

    • 注意 : "Pay Now(今すぐ支払う)"ボタンが表示されている場合、メンテナンス試験(デルタ)を行うためにはまず資格メンテナンス費用のお支払いを完了する必要があります。詳細と実際の支払い手順をこちらのナレッジ記事から確認し、お支払いを完了してください。

      Access your Delta exam (s)(デルタ試験にアクセス)バナーのイメージは、以下の画像をご参照ください。

3. 資格を選択します。メンテナンス試験(デルタ)のコースページが表示されます。(下記はイメージ画像)

4. 求められた場合は、Security Terms & Conditionsを確認して同意します。

5. Start(開始)ボタンを選択して、メンテナンス試験(デルタ)を完了します。
合格すると、24時間程度で、認定ステータスが "Current" に変更されます。

注意1：各資格ごとに手順2~5を繰り返して全資格のメンテナンス試験を完了してください。

注意2：ハイステークス資格(メインライン)のメンテナンス試験で不合格になった場合:再試験が必要な場合は、待機期間なく再受験できます。受験回数は最大5回(再試験が４回)までです。詳細やポリシーについては、ServiceNow 認定資格 - Credentialing Program Guide(認定資格プログラムの管理およびセキュリティポリシーに同意する> 試験の管理ポリシー>再試験>メンテナンス試験(デルタ))をご確認ください。

 

その他、お困りの場合はServiceNow Universityからケース起票の上お問合せください。