• 試験バウチャーと移行スケジュール

• Pearson VUE での試験の登録とスケジュール

いいえ、変更はありません。
インストラクター主導型トレーニングを修了すると、試験登録が無償でできる権限が付与されます。

準備が整ったタイミングで、試験登録と予約を行うことができます。

ありません。試験を受ける準備ができていると感じたらいつでも登録できます。

いいえ、登録に期限はありません。準備が整い次第、いつでも登録できます。登録プロセスでは、必要に応じて、個人情報の入力と受験料の支払いが含まれます。これらの情報は Pearson VUE と共有され、その後、試験の予約に進みます。

試験に登録するとどうなりますか？

登録日から90 日以内に試験の予約を完了する必要があります。
この期限は固定されており、たとえ予約を変更した場合でも延長されることはありません。

例： 5 月31 日に登録した場合、試験の予約は8 月29 日までに完了する必要があります。

登録後 90 日以内に試験の予約をしないと、登録が失効します。試験を受けるには、再度登録し、試験料を全額支払う必要があります。

試験の予約変更やキャンセルは可能ですか？

• テストセンター（対面）：試験の 48 時間前まで
• OnVUE（バーチャル）：試験の 24 時間前まで

キャンセルはできませんが、以下の期限内であれば無料で予約変更が可能です。

• テストセンター（対面）：試験の 48 時間前まで
• OnVUE（バーチャル）：試験の 24 時間前まで

試験料の返金はできません。

90 日間の有効期間内であれば、何度でも試験の予約日を変更できます。
ただし、この 90 日間の期間は固定されており、再予約しても終了日は延長されません。

Pearson VUE カスタマーサービスで提供されているお問い合わせ先をご覧ください。

重要：

Pearson サポートに直接連絡する際は、確認または検証のため受験者ID(Candidate ID)をご用意ください。Pearsonから送付された"Authorization To Test"というメール内に記載されています。

現在保有している認定資格は、引き続き有効のまま、変更はありません。
今後も、ServiceNow University（SNU）のダッシュボードから問題なくアクセスすることができます。

再試験について

再試験は、ユーザーが試験に不合格、欠席、または無断欠席した場合に再度試験を受けたいときに適用されます。

(認定資格が失効した場合は、試験費用の全額を支払って合格する必要があります。)

この場合、90 日間の予約期間は、待機期間終了後から開始されます。

例：12 月 1 日に再試験を登録し、10 日間の待機期間がある場合、12 月1 日から 10 日間は受験できません。
待機期間終了の12 月 11 日から 90 日間が予約可能期間となり、翌年3 月11 日までの間に試験を予約する必要があります。

はい、CSA、CAD、CPOA、CIS などのメインライン試験は必要に応じて何度でも再試験できます。ただし、再試験ごとに再試験料が必要です。

再試験料は、CSA、CAD、およびCPOA試験が$150、CIS試験はすべて$225です。

1 回目の受験と2 回目の受験の間は 3 日間の待機期間があります。2 回目の受験と3回目の受験の間は30 日間の待機期間があります。3回目以後のすべての受験には、6ヶ月(180日間)の待機期間が必要とされます。

注意：

• 再試験は、不合格、欠席、無断欠席の場合に適用されます。
• 試験料金は変動する場合があり、支払いは返金不可です。
• 割引率は、対象となるお客様やパートナー様によって異なります。
• 試験および再受験の支払いは、クレジットカードまたはラーニングクレジットで行うことができます。

再試験については、Retaking a high-stakes (mainline) certification exam やServiceNow 認定資格 - Credentialing Program Guide、試験管理ポリシー>再試験

をご覧ください。

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